【新北巿訊】新北市政府法制局消費者保護官（以下簡稱消保官）於5月10日上午會同衛生局至維格餅家股份有限公司（以下簡稱維格餅家）進行查核。在消保官的強烈要求下，業者同意放寬退換貨方案，消費者即日起可持發票、購買證明或商品盒子至各門市辦理退換貨，針對問題商品，業者承諾以5倍金額辦理退費或換貨。
有關維格餅家涉嫌塗改過期產品並販售一案，消保官特於今日會同衛生局稽查人員至維格餅家位於五股的觀光工廠進行稽查。業者表示，遭查獲塗銷有效日期之產品限於「墨條酥」、「蛋黃酥」及「鳳黃酥」等3類，而且僅五股觀光工廠販售之商品有此問題，相關商品並未流向其他門市。目前除五股觀光工廠外，其餘門市皆已暫停銷售，專責處理退換貨事宜，直到各地主管機關同意後始恢復營業。
消保官表示，維格餅家目前退換貨方案如下：
（一）消費者持本次保存期限標示為「EXP」之商品盒子至各門市，將立即以5倍金額辦理退費或換貨。
（二）針對「墨條酥」、「蛋黃酥」、「鳳黃酥」3類商品，無限期憑發票(購買證明)或盒子至各門市，業者立即以2倍方式退費或換貨。
（三）除上述3類商品外，消費者自106年1月1日起在店內購買之其他產品，可憑發票(購買證明)或盒子至各門市，業者將以相同金額辦理退費或換貨。
（四）如消費者食用業者商品而造成健康之損害，有單據可證明者，業者願核實賠償。
為確實保障民眾食的安全，消保官也當場要求業者立即改善各類商品有效日期標示情形，並就本案提出改善措施計畫，檢送新北市衛生局查核，新北市政府將持續關注業者後續改善處理情形。

資料詳洽：法制局消費者保護官室呂政庭消保官
電話：02-29603456-5121